Konflikte analysieren

Ein Konflikt zwischen Kollegiumsgruppen schlägt Wellen – es drängt Sie einzugreifen und durch eine schnelle Lösung wieder ein vernünftiges Arbeitsklima herzustellen. Doch Vorsicht: nicht immer ist der auf der Hand – nämlich auf Ihrer – liegende Lösungsweg der richtige. Sehen Sie sich einen Konflikt genau an, bevor Sie sich für das Eingreifen und einen möglichen Lösungsweg entscheiden. Oft lässt sich erst nach einer sorgfältigen Analyse der Weg zur Intervention finden, der Konflikte tatsächlich beilegen kann.