Gesprächsabbrüche in der Elternberatung reflektieren

In der Nachbereitung von Gesprächsabbrüchen zeigt sich, dass die Bearbeitung oft zu frühzeitig mit dem Benennen von Schuldigen endet. Die Reflexion eines Gesprächsabbruchs bietet die Chance, die bisherigen Prozess- und Gesprächsstrukturen der Elternberatung zu optimieren. Der Artikel zeigt anhand der Gesprächsanalyse eines Beratungsbeispiels neuralgische Punkte auf, die erfahrungsgemäß häufig zu einer Eskalation im Gespräch und zu einem Abbruch der Elternberatung beitragen. Dabei werden praktische Hinweise zur Gesprächsführung gegeben.